F
F.d. 52943
Guest
Sv: Hjälp, vi skall köpa ny "HUSBILSDATOR".
Vår erfarenhet av ASUS support är positiv.
Köpte på OnOff. När disken började hänga sig åkte jag dit med datorn - dom ville inte ta i den med tång utan hänvisade mig till ett telefonnr hos ASUS support. Döm om min förvåning när när jag kom fram direkt utan väntetid. ASUS har 2 års garanti.
Fick besked om att jag borde installera om operativet innan jag skickade in den - om jag inte gjorde det, och det visade sig vara ett mjukvaruproblem skulle jag få betala en "hanteringsavgift" på runt en tusenlapp, så jag valdet testa ominstallation först.
Problemet kvarstod efter ominstallation, så jag ringde igen och kom åter fram direkt. Då fick jag fylla i en Web-sida med transportinfo. Dagen efter kom en budbil och hämtade datorn. 4 arbetsdagar senare kom en ny budbil och levererade datorn med utbytt disk.



Vår erfarenhet av ASUS support är positiv.
Köpte på OnOff. När disken började hänga sig åkte jag dit med datorn - dom ville inte ta i den med tång utan hänvisade mig till ett telefonnr hos ASUS support. Döm om min förvåning när när jag kom fram direkt utan väntetid. ASUS har 2 års garanti.
Fick besked om att jag borde installera om operativet innan jag skickade in den - om jag inte gjorde det, och det visade sig vara ett mjukvaruproblem skulle jag få betala en "hanteringsavgift" på runt en tusenlapp, så jag valdet testa ominstallation först.
Problemet kvarstod efter ominstallation, så jag ringde igen och kom åter fram direkt. Då fick jag fylla i en Web-sida med transportinfo. Dagen efter kom en budbil och hämtade datorn. 4 arbetsdagar senare kom en ny budbil och levererade datorn med utbytt disk.


