Sv: Enklast möjligt (TV1, TV2 och kanske TV4)
Igår morse ringde jag Canal Digital igen, tänkte att här gäller det att ligga på varje dag. Fick då beskedet att kortet skickades igår morse (11/4) och att jag borde ha det denna veckan.
När jag kommer hem från jobbet på eftermiddagen ligger brevet med kortet i brevlådan dvs. Canal Digital har ingen som helst koll eller fruktansvärt snabba transporter för vanlig postgång. Alt. 1 är mer troligt. Skönt/bra att kortet kommit till slut.
Öppnar brevet och läser en medföljande instruktion där Canal Digital ber att man skall uppdatera kortet genom att skicka SMS med ordet LINK samt programkortets nummer (12 siffror).
Jag följer instruktionen men får ett SMS tillbaks som anger att [Antalet siffror är fel det skall vara 12 dsiffror]. Gör om proceduren men är nu extra noga med att knappa in rätt siffror och rätt antal. Samma retur-SMS.
Ringer Canal Digital, de förklarar att programkortet måste paras ihop varpå jag replikerar att det var just därför jag på er begäran fyllde i CA-modulens serienummer på blanketten ni skickade ut.
Supporten förklarar att det numme rjag angav inte är ett serienummer varpå jag förvånat frågar varför hans kollega på en direkt fråga från mig, när jag satt och fyllde i blanketten, svarade att det VAR rätt nummer??? Det hade han självklart ingen aning om.
Det hela slutade med, efter 10minuter långt samtal
Någon uppdatering av programkortet behövs inte!
Min feedback till Canal Digital blev "
Ni har ett jobb att göra. Om kunden inte behöver uppdatera programkort ni skickar ut behöver ni heller inte skicka med en instruktion."
Kort och CA-modul stoppades in i mottagaren. Efter en del strul då jag inte vet exakt hur jag skulle göra för att starta kanalsökningen mot Thor fick jag ordning på det.
Canal Digital har dock, som prövoperiod i 2 veckor, öppnat upp kortet för betydligt fler kanaler än vad normalt skall ingå (om jag förstått det rätt). Om 2 veckor lär vi veta om allt funkar som det skall så inte Canal Digital i sin iver stänger ner även TV1 & TV2. För TV4 skall väl inte funka på depositionskorten?
Mvh!
// Niklas