Varning för oseriös leverantör

[mhuusko]

Hej,

Köpte en extern antenn till husbilen från Satellit Proffsen i Malmö 2019.
Fick den inmonterad och trode allt var ok.

Vi ominstallation upptäckte jag att de levererat med fel kontakter, som inte passade till 4g modemet.

Enligt konsumenombudsmannen kan jag begära utbyte till korrekt (beställd) inom 3 år från försäljning.

Leverantören vägrar att byta.

https://www.satpro.se/

VARNING FÖR OSERIÖS LEVERANTÖR!!

 

[Olof G]

Jag hade problem med mottagningen på TV hemma,dom var mycket hjälpsamma,fick byta antenn två gånger innan allt löste sig.
Så jag har bara positiva erfarenheter av Satellit Proffsen.

 

[Ch & Ib]

Vilken antenn beställde du?

Vid ominstallation skriver du? Har den inte varit inkopplad tidigare alls då?

Det är inte lätt att veta om kund eller bolag varit dumma då man inte får mer info

vad avtalade ni när du beställde installationen. Att allt skulle fungera med din befintliga router, eller att det skulle installeras en antenn?

 

[Rulleriet]

Det finns ju diverse adapters till rimligt pris, verkar inte vara så svårt att lösa utan att bråka med nån som installerade 2019.

Exempel från Kjell

Sma adapter

Sökning efter Sma adapter

www.kjell.com

 

[Roger67]

Det finns flera olika kontakter som brukar användas men ingen exakt standard. Om inte installatören installerat allt så gäller det att man varit tydlig vid beställningen med vilken kontakt man vill ha.

Och som redan nämnts finns det ju adapters även om dom kan kosta en slant

 

[Rulleriet]

Lite utanför ämnet, men har upptäckt att Telia, Telenor och Tele2 bygger ut 4G i glesbygd med band 28, från 2019.
Min gamla router med 4G USB-sticka klarade inte band 28, det är alltså inte säkert att allt löser sej med adapter på antennkontakten.
Har nu bytt till TPlink router MR600 som klarar band 28.

 

[Knut]

Band 28 er 700 MHz LTE - et frekvensband som ble overført fra TV til mobilbruk for å kunne bygge ut 4G i glesbygden. Krever antenne som er tilpasset denne lavere bærefrekvensen, eldre antenner kan være tilpasset 2G på 800 og 900 MHz i tillegg til båndene i 1800 til 2200 MHz området. 5G standarden støtter 4G sine bånd pluss mange bånd over 2200 MHz - disse siste har veldig kort rekkevidde og høy datakapasitet.