SURF50

[Möller]

Har SMS:at Telenor SURF50, men har fått svar att det inte är giltigt. Hur är det gäller avtalet eller ej?
Möller

 

[Möller]

Sv: SURF50

Enligt Telenors kundtjänst så kan de inte aktivera denna tjänst. De hänvisar till Husbilsklubbens kontaktperson gällande detta avtal. Kan ej på hemsidan hitta någon information om detta. Är det någon som vet något?
Möller

 

[Lars & Laily]

Sv: SURF50

Ringde kundtjänst kl 11,15 dom fixa det på 2 min.

Lars J.

 

[Robert-110]

Sv: SURF50

Jag ansvarar för avtalet med Telenor.
Jag har också försökt att beställa paketet men får samma svar som du.
Jag har felanmält det.
Kundtjänst lämnar ibland helt huvudlösa svar, tyvärr.
Vi skall beställa SURF50 via ett sms till 222 (du är förstås Telenorkund).

 

[Jappe]

Sv: SURF50

Inför förestående resa till till Frankrike så ringde jag Telenors kundtjänst, talade med en trevlig person som inte hade en aning om husbilsklubbens avtal men bad mig vänta, lopp iväg och inhämtade adekvat information, meddelade mig att mitt avtal med Telenor var aktiverat och skulle börja gälla så fort jag lämnade Sverigelandet.

Jag litar på Telenor till jag får anledning att inte göra det men jag tror att det kommer att fungera! Vi får se! Om framtiden veta vi intet! Bättre hoppfull än rådvill!

Jappe

 

[Lars & Laily]

Sv: SURF50

Har fått ett bekräftelsemejl på att de ska fungera från Telenor. Reser på Onsdag med färja Gbg - Kiel för vidare resa söderut mot förhoppningsvis VÅREN.

Lars J.

 

[Robert-110]

Sv: SURF50

Fungerar igen sedan i morse. Kundtjänst måste ha uppdaterad info om
vårt avtal. Tar upp det med Telenor.