Fuktgaranti

[Torbjörn Skoog]

Vi har upptäckt en läcka i takfönstret som sitter ovanför hytten. Fuktgarantin gäller och vi anmälde felet till företaget som sålt bilen ny till oss. Svaret blev att dom vill göra en felsökning som kostar 3.000 kr. Är detta ett rimligt svar vid garantireparation av ett så uppenbart fel ?

 

[Globetrotter]

Om det t.ex skulle visa sig vara handhavandefel eller åverkan så har de rätt att kräva ersättning för utfört arbete i och med att det inte faller inom garantin.
Annars inte.

 

[Torbjörn Skoog]

Om det t.ex skulle visa sig vara handhavandefel eller åverkan så har de rätt att kräva ersättning för utfört arbete i och med att det inte faller inom garantin.
Annars inte.

Det kan jag köpa men 3.000 kr för felsökning känns inte rimligt. Jag får ta det ett varv till med dem.

 

[lenmar]

Vi har upptäckt en läcka i takfönstret som sitter ovanför hytten. Fuktgarantin gäller och vi anmälde felet till företaget som sålt bilen ny till oss. Svaret blev att dom vill göra en felsökning som kostar 3.000 kr. Är detta ett rimligt svar vid garantireparation av ett så uppenbart fel ?

Självklart inte. Referera till konsumentköplagen.

 

[Elsa&Valle]

Olika märken och modeller på husbilar har olika villkor, men läcker det in vatten borde det vara gratis att åtgärda. Om det inte är så att ni glömt luckan öppen och kört i regn, då ser dom nog hur fukten kommit in.

 

[Västkustcamparen]

Se här vad Konsumentverket skriver. Det gäller iofs en TV, men borde även vara samma för en bil.

Måste jag betala en undersökningsavgift när det är fel på min tv? - Frågor och svar | Konsumentverket

www.konsumentverket.se

 

[Torbjörn Skoog]

Olika märken och modeller på husbilar har olika villkor, men läcker det in vatten borde det vara gratis att åtgärda. Om det inte är så att ni glömt luckan öppen och kört i regn, då ser dom nog hur fukten kommit in.

Detta takfönster är inte öppningsbart.