ALDEN parabol problem Sirius

[smålänningen]

Har en ALDEN parabol MY16 som inte hittar Sirius/Astra 4 för Viasat kanalerna. Den hittar Thor utan problem. Den hittade Sirius förra säsongen så frågan är om Sirius har ändrat något och man behöver någon uppdatering till Alden?

 

[Argos 747]

Hej vet att de gjort ändringar hos Viasat under vintern du bör nog kontakta Viasat om detta kommer ej ihåg vad de gjorde dock. Mvh Ulf

 

[smålänningen]

Den har fungerat tidigare i år. Fick svar från Alden att det är en transponder som slocknat på Sirius så man får byta till en annan frekvens så parabolen vet vilken frekvens den ska leta upp. Fick frekvensen skickad till mig, men begrep inte hur man ändrar den så blev ett mejl tillbaka till de. Förra året så skickade de en fil som jag laddade in i tvn med ett usb minne.

 

[smålänningen]

Fick bli ett samtal till Alden i tyskland som guidade mig igenom hur man uppdaterar frekvensen manuellt. Nu är parabolen fit for fight igen