1. Blir du medlem nu i Husbilsklubben.se och betalar inträdesavgift och årsavgift så gäller årsavgiften både för resterande del av 2019 samt hela år 2020. Mer information finns här: www.husbilsklubben.se/ny

    Husbilsklubbens årsmöte år 2020 kommer att hållas i Mariestad. Mer information finns här: Årsmöte 2020

    Stäng meddelande

Se upp med Motormännens assistansförsäkring

Tråd startad i 'Under Markisen' av Hymer, 26 Augusti 2019.

  1. Hymer

    Hymer HBK Medlem

    Inlägg:
    740
    Kommun:
    Lessebo
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    43
    1 juni i år råkade vi ut för ett motorhaveri strax norr om Hannover och tvingades att begära assistans. Då vi sedan ett antal år är anslutna till Motormännens assistansförsäkring finner vi det naturligast att ringa det nummer som finns angivet på assistansdekalen i vindrutan. En kille svarar och jag förklarar vår situation och att vi behöver assistans till en verkstad. Då svarar han (och eftersom jag hade mobilens högtalare påslagen är vi två som hör det): "Är du i Tyskland, sa du? Ja, men då kan vi inte hjälpa dig. Vi har inga samarbetspartners i Tyskland. Vill du ha hjälp måste du ringa ditt försäkringsbolag." Stumma av förvåning avslutar vi samtalet och ringer till vårt försäkringsbolag, Länsförsäkring Kronoberg som omedelbart svarar: "Var kvar på platsen så fixar vi en bärgare." Och mycket riktigt, en dryg halvtimma senare kommer en bärgare, lastar upp husbilen på släpet och tar oss till en verkstad. Någon timma senare har vi på fortsatt vår färd ner genom Tyskland.

    Idag fick vi en förfrågan från LF Kronoberg om vi råkat ut för en skada eftersom de fått en räkning på en bärgning av vår husbil och att vi i så fall måste betala en självrisk på 1500 kronor. Jag förklarade situationen för honom och det enda han kunde se som en förklaring till Motormännens sätt att agera var att försäkringen enbart skulle gälla i Sverige - vilket den naturligtvis inte gör. Motormännens svar, jo jag kontaktade även dem idag, var ett enda stort frågetecken över hur man hanterat min förfrågan om assistans. Oförklarligt! Kan meddela att jag samtidigt sa upp mitt medlemskap i Motormännen med omedelbar verkan - trots att jag varit dem trogna i drygt 20-talet år. Och vilket assistansbolag jag framledes än kan komma att välja, så vet jag i alla fall en sak, sämre bemötande än det från Motormännen kommer jag inte att få.

    Jag är ändå glad över att allt löste sig så smidigt via LF Kronoberg och sett i stort så är 1500 kronor ändå billigt för att få den snabba och perfekta hjälp vi fick. Och dessutom en lärdom för framtida resor om vilka man kan lita på fullt ut - när det verkligen gäller - enda gången Motormännen hitintills tycks ha varit på tårna har varit när det gällt att skicka ut inbetalningskortet för medlemskap och assistansförsäkring.
     
    Esbjörn, Juhani & Leila, Kege och 12 andra gillar detta.
  2. Cre8iv

    Cre8iv HBK Medlem

    Inlägg:
    172
    Kommun:
    Uddevalla
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    27660
    Jag tycker nog att Motormännen kunde betala din självrisk till LF, när de nu inte riktigt hade full koll. Billigare för dem än om de hjälpt dig från början, antar jag. Någon kompensation borde du väl ha efter alla år och nu felaktigt bemötande. Du skall väl inte behöva betala för deras inkompetenta medarbetare?!
     
    Kege, Anders L Eriksson och Lars & Laily gillar detta.
  3. Johan&Marie

    Johan&Marie HBK Medlem

    Inlägg:
    204
    Kommun:
    Mjölby
    Medlemskap:
    2021
    HBK-Nr:
    25563
    ADAC är väl deras syster organisation i Tyskland?
     
    Valborg8 och Leifw gillar detta.
  4. Hymer

    Hymer HBK Medlem

    Inlägg:
    740
    Kommun:
    Lessebo
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    43
    Jag förstår till fullo dina synpunkter och kan också hålla med dig, men ibland kan det faktiskt vara värt att betala - med vetskapen om att man slipper att ha med dem att göra i framtiden. Och, som jag skrev, 1500 kronor är faktiskt inte så speciellt mycket pengar för det perfekta sätt på vilket bilen - och vi - togs om hand av såväl bärgare som mottagande verkstadspersonal. En lördag till på köpet!
     
    Göte J, Zero och Cre8iv gillar detta.
  5. Jörgen YNWA

    Jörgen YNWA HBK Medlem

    Inlägg:
    3
    Kommun:
    Svedala
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    28139
    Samma sak hände oss bilen startade inte när vi skulle på båten i Rostock ringer assistansen och efter en halvtimme ringde en bärgare och frågade var vi stod, förklarade och han sa att han var i Trelleborg !! ringde igen och de skulle ta kontakt med Tyskland och bärgaren skulle ringa när han var på väg. fick hjälp av en svensk lastbilschaufför och fick igång bilen ,väntar fortfarande på att den tyske assistansen skall ringa dock väntat i 3 veckor nu :)
     
    Hymer och Cre8iv gillar detta.
  6. PeterK

    PeterK HBK Medlem

    Inlägg:
    3,809
    Kommun:
    Köping
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    14860
    Vilken assistansförsäkring rekommenderar ni till en tung husbil?
    Har idag Assistansbolaget, kom en ny avi idag om förnyelse, men jag avvaktar med den.
     
  7. nyhlen

    nyhlen HBK Medlem

    Inlägg:
    314
    Kommun:
    Malmö
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    9883
    Hade problem i Füssen för några år sedan
    Falk Assistans fixade transport till verkstad utan problem
     
    laval och Hymer gillar detta.
  8. muskatten

    muskatten HBK Medlem

    Inlägg:
    1,933
    Kommun:
    Malmö
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    6390
    Har ingen assistans försäkring..... Bilen har stannat 3 ggr under årens lopp i olika länder.... jag har ringt försäkringsbolaget då det ingår ju en räddningsförsäkring.... alla ggr har de kört bilen till en verkstad.... en gång fick de köra över halva Kreta :eek: fram o tillbaka, det tog dem över 12 tim :swoon:och alla ggr har jag betalt självrisken på 1 500.-Skr... så varför man skall ha en assistans försäkring extra har jag svårt för att förstå....H-bilen är på 4 500 kg
     
    J.Bergsten, MiRe, Anders W och 9 andra gillar detta.
  9. PeterK

    PeterK HBK Medlem

    Inlägg:
    3,809
    Kommun:
    Köping
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    14860
    Jag tänker för mindre störningar, när Annelie är ute själv med husbilen, och kanske behöver
    Starthjälp
    Byte av hjul, punka
    Soppatorsk
    m.m.

    Ingen självrisk på assistans, och den kostar under en 5-hundring om året
     
  10. muskatten

    muskatten HBK Medlem

    Inlägg:
    1,933
    Kommun:
    Malmö
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    6390
    Ha ha.... då har hon säkert en annan man med sig som kan fixa allt detta......

    Sorry Peter jag kunde inte låta bli......:rolleyes::oops:
     
    J.Bergsten, Esbjörn, Wberger och 1 annan gillar detta.
  11. PeterK

    PeterK HBK Medlem

    Inlägg:
    3,809
    Kommun:
    Köping
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    14860
  12. Wberger

    Wberger HBK Medlem

    Inlägg:
    2,872
    Kommun:
    Lund
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    2577
    Råkat ur för detta själv. Även jag med Motormännen. Jag ringde M från Frankrike , men visst gäller assistansen utomlands. Men ...... när M hörde att det var motorskada så kopplade de mig till mitt försäkringsbolag eftersom bärgning är gratis vid motorskada.
    Man får ju ändå betala självrisk.
     
  13. kocken1

    kocken1 HBK Medlem

    Inlägg:
    19
    Kommun:
    Kungsbacka
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    1702
    Kan berätta en liten historia om vår husbil, förra hösten pajade cirkulationspumpen i alde golvvärmesystemet, fick offert av verkstad på 6000:-, betalade och så var det med det.. tills jag kom på att vi har assistansförsäkring på OKQ8( tror den heter OKQ8 Backup) ringde och dom sa inga problem den betalar vi!
     
  14. Wberger

    Wberger HBK Medlem

    Inlägg:
    2,872
    Kommun:
    Lund
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    2577
    Otroligt , men det vanliga är att assistansförsäkringen är en självriskeliminering.
     
    Roger67 och Montreal gillar detta.
  15. Kånnkård

    Kånnkård HBK Medlem

    Inlägg:
    271
    Kommun:
    Ängelholm
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    1408
    Har klubbens försäkring i Folksam med assistans försäkring som tillägg. Har haft behov tre ggr för assistans. Två för motorfel och en gång punktering. Har fungerat perfekt alla gångerna. Vår bil har totalvikt 5400 kg om det har någon betydelse.
    Kånnkård
     
    Mats&Agneta och Per & Carina gillar detta.
  16. kuaiLi

    kuaiLi HBK Medlem

    Inlägg:
    81
    Kommun:
    Karlskrona
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    27671
    Vad har assistansförsäkringen att göra med cirkulationspumpen till golvvärmen?
     
    håkansson2, CapYank, Ch & Ib och 6 andra gillar detta.
  17. Gurli

    Gurli HBK Medlem

    Inlägg:
    99
    Kommun:
    Göteborg
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    230
    Vi har assistans hos Motormännen, även försäkring på husbilen där. Vi råkade ut för skada i Torrevieja och behövde bärgning. Detta inträffade för flera år sen. Vi ringde och när dom förstod att vi var i Spanien skulle vi ringa SOS i Köpenhamn. Efter mindre än en timme kom en bärgare och körde till märkesverkstad. Senare ringde dom från SOS och frågade om allt var OK. Vi har också fått bärgning i Sverige till märkersverkstad. Det har fungerat perfekt ingen räkning.
     
  18. leri

    leri HBK Medlem

    Inlägg:
    214
    Kommun:
    Ekerö
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    25482
    Har Falks assistansförsäring för tung husbil (i vårt fall 4250 kg). När bilen inte startade förra året i Tyskland ringde vi till Falks som fixade fram en bärgare som startade bilen åt oss och sen körde före till deras verkstad som bytte startbatteriet . Det enda vi betalade var 1300:- för batteriet fast dom tog ut det gamla och skruvade dit det nya. Tidigare förra året gav även bodelsbatteri upp och det visade sig vara exakt samma som dom satte i som startbatteri, men i Sverige kostade dom 1740:-/st.
     
  19. Arne HBK 13

    Arne HBK 13 HBK Medlem

    Inlägg:
    891
    Kommun:
    Skövde
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    13
    Med Falks assistansförsäkring får inte husbilen vara över 15 är gammal.
    Arne.
     
    turbin, Chippen och PeterK gillar detta.
  20. turbin

    turbin HBK Medlem

    Inlägg:
    923
    Kommun:
    Sundsvall
    Medlemskap:
    2020
    HBK-Nr:
    10155
    Tack för infon, våran blev just 16 år. Så nu får man klara sig själv ibland. Har ju gjort det också, har använt Falcks för 4 år sen när batteriet i chassit dog.
    Mvh
    Matti
     

Husbilsklubben.se använder egna och tredjeparts cookies för att förbättra din användarupplevelse.