Fiat Camper Services

Tråd startad i 'Försäkring o Skatt' av trevert, 26 Oktober 2007.

  1. trevert

    trevert HBK Medlem

    Inlägg:
    176
    Kommun:
    Karlskrona
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    667
    Hej!
    Jag har så småningom fått klart för mig att med min nya Fiat Ducato följer också ett omfattande servicepaket genom Fiat Camper Services som gäller i två år från första registreringen. Den fortsätter också om ägarbyte sker under denna tid. Var man än befinner sig i Europa skall man kunna ringa 24 tim/dygn 365 dagar om året. Ute på vägen innefattar den reparation på plats eller bogsering till närmaste verkstad vid haveri eller bränslestopp m.m. Gäller även vid inbrott eller olycka. Den täcker även hotell och transport av passagerarna. All information finns på

    http://www.fiatcamper.com/assistance.php

    Enligt hemsidan finns det ett frinummer som gäller hela världen (00800-34281111) men ringer man detta i Sverige får man bara reda på att numret inte används. Jag har frågat varför och svaret blev:

    "FIAT CAMPER ASSISTANCE" and the relevant green number (free of charge from landline. Mobile telephone : costs according to local telecommunication companies conditions), will be soon available in Sweden too!
    The black number is not free of charge, even from landline.”

    Man måste alltså från Sverige använda alternativnumret +39-0244412160. Man kommer då till ett call-center i Italien. Först rabblas det upp en massa språk och man får då välja på telefonen. Engelska är nr ”14”. Därefter frågar en engelsk röst om det gäller ”Vägassistans” tryck 1, ”Information om fordonet m.m.” tryck 2 eller ”Vill komma i kontakt med operatör” tryck 3.
    Jag tryckte 3 vid mitt test och fick tala med en mycket hjälpsam dam som talade en lättförståelig engelska.

    Detta är så långt jag kommit. Är det någon i klubben som har egna erfarenheter och kan fylla på?

    Hälsningar
    Evert H
     
    Relax och angan gillar detta.
  2. angan

    angan HBK Medlem

    Inlägg:
    928
    Kommun:
    Sundsvall
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    785
    Sv: Fiat Camper Services

    Bra att du rotar i detta. Jag har oxå undrat men inte kommit till skott.
     
  3. Michael Johansson

    Michael Johansson HBK Medlem

    Inlägg:
    7,012
    Kommun:
    Nybro
    Medlemskap:
    2021
    HBK-Nr:
    663
    Sv: Fiat Camper Services

    Gäller det också för husbilar byggda på Fiatchassie?
     
  4. angan

    angan HBK Medlem

    Inlägg:
    928
    Kommun:
    Sundsvall
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    785
    Sv: Fiat Camper Services

    Det står på sista sida något knapphändigt om detta i serviceboken. Åtminstone på min -07:a. Vet inte hur det varit tidigare
     
  5. trevert

    trevert HBK Medlem

    Inlägg:
    176
    Kommun:
    Karlskrona
    Medlemskap:
    2019
    HBK-Nr:
    667
    Sv: Fiat Camper Services

    Ja!
    Alla med det nya Fiat-chassiet från 2007, vad jag kan förstå! Med min Adria följde en bok med alla uppgifter på engelska m.fl. språk och uppgifter på var service-verkstäderna finns. P.g.a. den s.k. "sidoimporten" faller mycket information bort och importören struntar i att informera.

    Hlsn
    Evert H
     

Husbilsklubben.se använder egna och tredjeparts cookies för att förbättra din användarupplevelse.